سياسة الخصوصية
متجر فايبر 1
يحرص متجر فايبر 1 على حماية خصوصية بيانات عملائه، ويلتزم بالمحافظة على سرية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للموقع أو خدمات المتجر، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها وفق ما هو موضح في هذه السياسة.
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للمتجر:
البيانات التي يقدمها المستخدم
الاسم
رقم الجوال
البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله)
تفاصيل الطلبات والمشتريات
أي معلومات يقدمها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء
بيانات الدفع
يتم معالجة المدفوعات عبر جهات دفع إلكترونية معتمدة، ولا يقوم المتجر بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية.
البيانات التقنية
قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز والمتصفح
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها
وقت وتاريخ الزيارة
2. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر
حماية المتجر من الاحتيال أو إساءة الاستخدام
الالتزام بالأنظمة والتعليمات الرسمية
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
تذكر تفضيلات المستخدم
تحليل استخدام الموقع
تحسين الأداء
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا يقوم متجر فايبر 1 ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.
نظرًا لطبيعة عمل المتجر في بيع المنتجات الرقمية وتنفيذها عبر مزودين أو منصات معتمدة، فقد يتم مشاركة جزء محدود من بيانات العميل مع جهات موثوقة وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.
قد تشمل هذه الجهات:
بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات والتحقق منها
مزودي الخدمات التقنية والتشغيلية
الموردين أو منصات تنفيذ الطلبات المرتبطين بالمتجر لتوفير المنتجات الرقمية أو تفعيلها (مثل كرتات أو دليل ستور)
الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي أو التزام قانوني
ويقتصر استخدام هذه البيانات على ما يلزم لتنفيذ الطلب أو تشغيل الخدمة فقط، مع الالتزام بحمايتها وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى غير مصرح بها.
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.
6. حقوق المستخدم
يحق لك — وفق الأنظمة المعمول بها — ما يلي:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك عند عدم الحاجة لها نظاميًا
سحب الموافقة على استخدام البيانات في الحالات التي تعتمد على الموافقة
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات النظامية، وبعد ذلك يتم التعامل معها وفق الإجراءات المعتمدة لحماية البيانات.
8. تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر فايبر 1 بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة على السياسة المحدثة.
9. التواصل
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكن التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية للمتجر.
آخر تحديث: 2026/03/17
